Ненависть: ticket.rzd.ru

интересно, сколько программисты получили за него?
 
1 2 3 4
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Россия сайт ненависть РЖД билеты
Уже часа три с женой пытаемся заказать билет в Калининград.

На все попытки выдаётся «Отрицательный ответ: HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP ФИO»

Перепробованы все варианты, от официального («если в документе ФИО на двух языках, то вводится на русском») до всех возможных сочетаний русского и латиницы, с большой буквы и одними большими, с отчеством, без отчества, с отчеством, дописанным в графу имени, под Linux и Windows, в разных браузерах....

И всё это на фоне сильных тормозов, отсутствия нормального сохранения введённых данных, глюков в Firefox'е в виде невозможности разблокировать некоторые элементы форм и т.д и т.п.

Если бы я так свои проекты писал, то уже давно бы разгружал вагоны и подметал мусор на улице.

Придётся в 6 утра ехать за билетами (к полуночи уже сгонял на Белорусский - очереди были по 25 человек в потоке, не поленился, посчитал)... Если ещё места останутся, свободных всё меньше и меньше (и то уже давно только верхние - как с ребёнком поедем - фиг знает).
 
+
-
edit
 

carlos

опытный
★☆
Кстати, покупка билетов в кассе в день отправления м.б. подешевле окажется, чем возня с онлайновым сервисом.

Сам тоже как-то раз попробовал воспользоваться подобным порталом, потыркался, плюнул, и поехал на вокзал. Хотя с другой стороны - знаю людей, которые покупают ТОЛЬКО электронные билеты (и не только себе, но и достаточно большой банде коллег, в совершенно разные стороны света). И на rzd.ru в том числе.
 3.5.73.5.7
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
carlos> Кстати, покупка билетов в кассе в день отправления м.б. подешевле окажется, чем возня с онлайновым сервисом.

В день отправления ничего не светит. В 6 утра был на вокзале - уже только четыре места на субботу и оставалось. Взял, в итоге два верхних в предпоследнем купе.

carlos> Сам тоже как-то раз попробовал воспользоваться подобным порталом, потыркался, плюнул, и поехал на вокзал.

Я уже три раза покупал, пока с российским паспортом - всё было ок. Скорее всего что-то намудрили с проверкой параметров загранпаспорта.

carlos> Хотя с другой стороны - знаю людей, которые покупают ТОЛЬКО электронные билеты

Я таким и был, пока сейчас на этот глюк не нарвался. В 6 утра и то пришлось минут 15 в очереди стоять. А с электронным вариантом - неторопливо всё заказал, выбрал, какой вагон, какие места... Потом приехал и забрал на терминале билет без всякой очереди. Можно уже перед самым отъездом...

А тут - такой проблем. Сайт у них и при нормальном процессе заказа, мягко говоря, восторга не вызывает, а уж когда проблемы начинаются... Давно меня так ни что не бесило...
 
+
-
edit
 

Kernel3

аксакал

Гм. А у меня неделю назад всё нормально сработало (тьфу * 3) :/
Broken Windows® cures my ills and makes me feel alright... ©  
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Kernel3> Гм. А у меня неделю назад всё нормально сработало (тьфу * 3) :/

Загран вводил? В каком формате ФИО?
 
+
-
edit
 

Kernel3

аксакал

Balancer> Загран вводил? В каком формате ФИО?

А, не. Обычный паспорт РФ (родителям билеты до Кирова заказывал).
Broken Windows® cures my ills and makes me feel alright... ©  
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Kernel3> А, не. Обычный паспорт РФ (родителям билеты до Кирова заказывал).

Дык, с обычным я в мае перед этим в Махачкалу заказывал, тоже без проблем было :)
 
+
-
edit
 

Alex_B

втянувшийся

Balancer> Загран вводил? В каком формате ФИО?
Может проблема в том, что загранпаспорт не воспринимается адекватно? А если на простой паспорт попробовать? Скорее всего номер паспорта в билете кроме проводников никому не нужен.
 
RU Серокой #08.07.2010 14:03  @Balancer#08.07.2010 01:58
+
-
edit
 

Серокой

координатор
★★★★
Balancer> Уже часа три с женой пытаемся заказать билет в Калининград.

У них это началось с неделю как. На формах жалобы тоже, то неверный формат даты, то ещё что.
А так я покупал тоже, с карточки оплачивал, всё было хорошо.
Больше не раскалятся ваши колосники. Мамонты пятилеток сбили свои клыки. ©  
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Alex_B> Может проблема в том, что загранпаспорт не воспринимается адекватно?

Я в прошлом году, осенью ездил в Калининград - всё проходило,

Alex_B> А если на простой паспорт попробовать?

Не принимает. Пишет, как и должно, «Неподходящий тип документа для проезда через Литву».

Alex_B> Скорее всего номер паспорта в билете кроме проводников никому не нужен.

Пограничники всё сверяют очень тщательно.
 
US Сергей-4030 #08.07.2010 17:30  @Balancer#08.07.2010 01:58
+
-
edit
 

Сергей-4030

исключающий третье
★★
Balancer> Уже часа три с женой пытаемся заказать билет в Калининград.

В смысле, вы уже переезжаете? %(
 5.0.375.995.0.375.99
RU Balancer #08.07.2010 17:36  @Сергей-4030#08.07.2010 17:30
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Сергей-4030> В смысле, вы уже переезжаете? %(

Нет, в октябре, если всё будет хорошо.

Сейчас - дочку на лето к бабушке.
 
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Прошло почти полгода. Всё та же хрень...

С трудом раскопал свой логин (высылка забытого пароля на сайте не работает).

Залогинился.

Ввожу станцию направления и число.

Долго думает. Вываливается в итоге снова на форму авторизации. Ни слова об ошибках, просто так. По приколу...

Сабж.

Иду на второй заход.
 3.6.123.6.12
RU Серокой #09.12.2010 20:13  @Balancer#09.12.2010 20:10
+
-
edit
 

Серокой

координатор
★★★★
Balancer> Прошло почти полгода. Всё та же хрень...

Месяц назад брал без проблем...
Больше не раскалятся ваши колосники. Мамонты пятилеток сбили свои клыки. ©  
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
На втором заходе сработало.

Но кто-нибудь может мне расшифровать, что значит 2496.9 - 4904.7 в графе стоимость?

 3.6.123.6.12
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Нажал «назад», чтобы выбрать другой день. Итог:
 3.6.123.6.12
RU Cormorant #09.12.2010 20:19  @Balancer#09.12.2010 20:15
+
-
edit
 

Cormorant

опытный
★☆
Balancer> Но кто-нибудь может мне расшифровать, что значит 2496.9 - 4904.7 в графе стоимость?

сейчас верхнее купейное место дешевле.
это и значит
A cormorant volavit postea volat praeteritum.  8.0.552.2158.0.552.215
RU Balancer #09.12.2010 20:29  @Cormorant#09.12.2010 20:19
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Cormorant> сейчас верхнее купейное место дешевле.
Cormorant> это и значит

Ясно. Хоть бы комментарий сделали... А кнопка «назад» у них в принципе не работает. Несколько раз проверял.
 3.6.123.6.12
RU Cormorant #09.12.2010 20:39  @Balancer#09.12.2010 20:29
+
-
edit
 

Cormorant

опытный
★☆
Balancer> Ясно. Хоть бы комментарий сделали... А кнопка «назад» у них в принципе не работает. Несколько раз проверял.

угу.
а на медленном интеренете что-либо заказать вообще невозможно.
A cormorant volavit postea volat praeteritum.  8.0.552.2158.0.552.215
RU Balancer #09.12.2010 21:53  @Cormorant#09.12.2010 20:39
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
В итоге поехал и взял на вокзале :)
 3.6.123.6.12
RU Balancer #17.02.2011 14:43  @Balancer#08.07.2010 01:58
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Balancer> На все попытки выдаётся «Отрицательный ответ: HEKOPPEKTHЫЙ HAБOP ФИO»
Balancer> Перепробованы все варианты

В ЖЖ официально прокомментировали жалобу :D

РЖД = дураки + дороги

Сообщение системы «Отрицательный ответ: Некорректный набор ФИО» выдаётся системой при попытке оформления заказа на билет по маршруту в Калининградскую область.

Оформить и оплатить билеты с помощью системы продажи железнодорожных билетов на сайте Пассажирам по маршрутам следования поездов в/из Калининградской области невозможно (см. раздел «Информация для пассажира»).

[...]
 


Приятно, что в РЖД занимаются вопросом отзывов о них в блогах, но очевидность решения «Сообщение системы «Отрицательный ответ: Некорректный набор ФИО» выдаётся системой при попытке оформления заказа на билет по маршруту в Калининградскую область» просто поражает :D
 
RU Серокой #17.02.2011 14:45  @Balancer#09.12.2010 20:15
+
-
edit
 

Серокой

координатор
★★★★
Balancer> Но кто-нибудь может мне расшифровать, что значит 2496.9 - 4904.7 в графе стоимость?

Так там же ссылка 4. Скидки разные и прочее.
Больше не раскалятся ваши колосники. Мамонты пятилеток сбили свои клыки. ©  
RU Balancer #17.02.2011 14:46  @Серокой#17.02.2011 14:45
+
-
edit
 

Balancer

администратор
★★★★★
Серокой> Так там же ссылка 4.

Но глаз на ней цеплялся на всяких НДС и постельных принадлежностях :)
 
EE Татарин #17.02.2011 14:54  @Balancer#17.02.2011 14:43
+
-
edit
 

Татарин

координатор
★★★★☆
Balancer> Приятно, что в РЖД занимаются вопросом отзывов о них в блогах,
Было бы ещё приятнее, если после написания этого ответа они обратились бы к разработчику и прописали ему дюжину живительных п..дюлей, стимулирующих на творческий поиск. И сайт бы поправили.
...А неубитые медведи делили чьи-то шкуры с шумом. Боюсь, мы поздно осознали, к чему всё это приведёт.  9.0.597.949.0.597.94
RU alex_ii #28.02.2011 22:54  @Cormorant#09.12.2010 20:39
+
-
edit
 

alex_ii

аксакал
★★
Cormorant> а на медленном интеренете что-либо заказать вообще невозможно.
Да не, в принципе можно - хоть и нудно. Я несколько раз прямо с буровой билеты заказывал, по сотовому... Инет был ну ОЧЕНЬ медленный. МТС в поселке Тазовский - ну такое МТС - просто нет слов.

А вот билеты с пересечением гос. границы он похоже просто не оформляет...
 9.0.597.989.0.597.98
1 2 3 4

в начало страницы | новое
 
1945: Ядерная бомбардировка Хиросимы (73 года).
Поиск
Настройки
Твиттер сайта
Статистика
Рейтинг@Mail.ru