Ну, тут уже были два топика:
Теперь - резюмирую и рассказываю всё по порядку.
29-го была спёрта ася. Прямо во время работы. "Кто-то зашёл под вашим номером", сброс соединения с сервером. Не смотря на то, что иногда такие глюки случаются, полез менять пароль и... не успел. Сперва подумал ещё, что это проблема с самой ICQ...
30-го народ сказал, что видит меня на той асе в онлайне-инвисибле (у меня очень многие в висибл-лист прописаны), и даже от моего имени отвечает. Пообщался и я с тем товарищем с левой аси. Он выдавал там себя за меня. После того, как моей девушке он предложил "выслать фотки снова" на "старый адрес kron
nm.ru" стало понятно, как он ломанул асю - по какой-то причине в ней вместо нынешнего balancer
balancer.ru оказался прописан старый мэйл kron
nm.ru, адреса на этом сервисе нужно продлевать каждые 50 дней, а последнего предупреждения об истечении срока давности (это мыло за мной было до того 4 года - с весны 2000-го) я не получил. Вот он и зарегистрил мыло на этом сервисе и заказал пароль. Детский взлом :-/
Очень жалко асю. Она у меня, всё же, лично зарегистрированная в 1997-м, семизначка из первой половины. Всё время с ней. Жалко аккаунта kron
nm.ru - на него зарегистрировано куча сервисов, которых я всех даже и не упомню. Да и серверок там был когда-то, на который много ссылок.
Дальше пытался "работать" по двум направлениям - первая - это связь с саппортом ICQ, вторая - с саппортом newmail.ru
Из ICQ так и не ответили, даже не смотря на то, что в последний раз отсылал им уже не свой кривой английский, а толково составленное Zeus'ом письмо, с
прямыми доказательствами того, что эта ася принадлежит мне.
Вот с Newmail переписка вышла обширная, но доводившая меня, порой, до бешенства. Таких тупоголовых и бездушных в рунете я ещё не встречал.
Всю переписку выкладывать не буду по нескольким причинам, о которых позже. Суть её была такой:
Сперва обычно сообщение на форум саппорта с просьбой помочь. В ответ тишина. Опять письмо с вопросом - "почему не отвечаете?". Ответ - "ждите, пока мыло будет удалено за сроком давности, или похититель будет удалён за нарушения". Дальше - опять тишина.
Пишу им в саппорт. Ответ в духе "у нас всё правильно" (далее - УНВП). Т.е. фактически - набор цитат из Регламента, по которым формально к ним не может быть никаких претензий. Мой аккаунт они удалили по правилам, т.к. не был продлён, новый аккаунт был заведён, опять же, как положено, а чем там занимается их пользователь - это не их дело, т.к. в Регламенте и на такое дело отмазка есть.
Пишу, что да,
формально они правы. Но есть ещё и
этическая, моральная сторона дела. Что у меня тут куча свидетелей и множество косвеных доказательств того, что e-mail этот принадлежит мне, что ICQ через него украли и т.п. Что мою правоту может подтвердить множество народа на моём сайте, но я не хочу им создавать проблем возможным большим потоком писем в мою поддержку, как это случалось пару раз до этого (если кто помнит, например, историю с удалением Авиабазы из Топ-100 Рамблера).
Ответ в духе, заниматься детективными изысканиями им нафиг не нужно, моральная сторона дела им пофиг, по регламенту - УНВП. А то, что я им угрожаю гипотетическим спамом - это я неадекватен и шёл бы я лесом.
Пишу, что угрозы не было, что была попытка доказать мои права на ICQ и e-mail, и, наоборот, я пытался оградить их от лишней нагрузки по почте. Опять твержу, что прекрасно понимаю их
формальную правоту, что есть множество доказательств тому, что это - чистой воды похищение, и что, мол, им пофиг, что ли, что аккаунт используется для таких корыстных целей? Тем более, что похититель прямо предлагает уже перекупить похищенный номер ICQ.
Ответ в духе, ну, давайте разберёмся. Шлите ваши доказательства, что аккаутн используется для незаконных действий, а то, мол, это пустой трёп.
Высылаю ссылки через Гугль, подтверждающие что мыло принадлежало мне. Что ICQ 4886816 тоже принадлежит мне. Что сам я достаточно уважаемый человек и заниматься фигнёй, типа перехвата чьих-то честных аккаунтов мне не характерно (тут как раз весьма уместно топик "О доверии" всплыл - дал и на него ссылку). В голову приходит два
прямых доказательства моей правоты, которые они
легко могут проверить (подсказку тут не даю, вдруг похититель читает этот топик).
Ответ - то, что мыло было моим доказательтв не требует, моя репутация им пофиг, есть Регламент, по которому УНВП, и что если я не пришлю им мыло, в котором нынешний захватчик аккаунта/аси предлагает мне выкупить у него ICQ, то разговор окончен. Про экспериментальную проверку - в ответ ни слова.
Отвечаю, что, во-первых, переговоры шли не со мной, а с моей невестой, во-вторых, не по почте, а по ICQ (с моего же старого UIN'а), в-третьих, хистори она на работе не хранит. Пересылаю с её согласия куски нашего с ней общения, где она делится деталями. И замечаю, что мыло по любому не доказательство, т.к. подделать письмо со всей служебной информацией - занятие для пионера. Опять прошу провести
реальную проверку, по которой с высокой вероятностью
сразу станет известно, что к чему.
В ответ - тишина. Т.е. меня окончательо послали.
Посему, не выдержав более такого издевательского отношения пишу сюда.
Кстати, завтра этот товарищ собирается асю продавать "на сторону".
1. Какие будут предложения?
2. Если ничего разумного предложено не было, предлагаю всем сочувствующим написать в support
newmail.ru всё, что думаете по этому поводу. Это, конечно, не сильно этично, но их поведение не позволяет мне больше подходить к ним с какой-либо моральной позиции. Формально они правы, но формально и я могу попросить кого угодно написать им что угодно.
Уф. Всё.